Perkhidmatan Kami

Ash Tech menawarkan enam bidang perkhidmatan teras: AI & Automasi, Pembangunan CRM, Pembangunan ERP, Pembangunan Aplikasi Tersuai, Reka Bentuk UX/UI, dan Pemasaran Digital. Setiap bidang merangkumi sub-perkhidmatan khusus seperti chatbot berasaskan RAG, pembinaan CRM tersuai, integrasi ERP, pembangunan SaaS, sistem reka bentuk, dan pengoptimuman SEO & GEO.

Ash Tech bekerjasama dengan startup, PKS, dan perusahaan merentasi bidang teknologi, e-dagang, penjagaan kesihatan, kewangan, perkilangan, dan perkhidmatan profesional. Pendekatan modular kami membolehkan kami menyesuaikan penyelesaian CRM, ERP, dan AI mengikut aliran kerja khusus industri serta keperluan pematuhan.

Setiap projek bermula dengan fasa penerokaan untuk memahami matlamat perniagaan, kekangan teknikal, dan metrik kejayaan. Kami kemudian menyampaikan cadangan berskop lengkap dengan garis masa, pencapaian utama, dan harga yang telus. Pembangunan mengikut sprint agile dengan demo tetap dan gelung maklum balas.

Chatbot RAG (Retrieval-Augmented Generation) menggabungkan model bahasa besar dengan data proprietari anda—dokumen, soalan lazim, katalog produk—untuk menghasilkan jawapan yang tepat dan berasaskan fakta. Berbeza daripada chatbot generik, sistem RAG memetik pangkalan pengetahuan anda dan mengurangkan halusinasi.

Agentic AI merujuk kepada sistem AI autonomi yang boleh merancang, menggunakan alat, menjalankan aliran kerja pelbagai langkah, dan membuat keputusan dalam sempadan yang ditetapkan. Sekiranya chatbot hanya membalas mesej, agen pula boleh menempah mesyuarat, mengemas kini rekod CRM, menjalankan laporan, dan menyelaraskan tugasan yang kompleks.

Gunakan platform sedia ada seperti Salesforce atau HubSpot jika proses jualan anda sesuai dengan aliran kerja standard. Bina secara tersuai apabila anda memerlukan model data yang unik, pipeline khusus industri, integrasi ERP yang mendalam, atau kawalan kos pada skala besar. Ash Tech membantu anda menilai kedua-dua laluan semasa fasa penerokaan.

Boleh. Ash Tech membina integrasi dua hala antara CRM dengan sistem ERP, automasi pemasaran, get pembayaran, platform e-dagang, dan alat dalaman tersuai menggunakan REST API, webhook, dan middleware.

Garis masa bergantung kepada skop. Sambungan satu modul mungkin mengambil masa 6–10 minggu. ERP tersuai penuh untuk operasi bersaiz sederhana biasanya mengambil masa 4–9 bulan. Ash Tech menyampaikan dalam pelepasan berperingkat supaya anda boleh mula menggunakan modul teras sementara ciri tambahan sedang dibina.

Boleh. Ash Tech menjalankan migrasi data berstruktur dengan pemetaan medan, pengesahan, penghapusan pertindihan, dan ujian parallel-run. Kami mengekalkan pelan rollback dan jejak audit untuk memastikan tiada kehilangan data semasa peralihan.

Kebanyakan MVP disampaikan dalam 4–8 minggu bergantung kepada skop ciri. Kami mengutamakan aliran pengguna teras, melancarkan ke produksi lebih awal, dan menambah baik berdasarkan maklum balas pengguna sebenar berbanding membina semua ciri terlebih dahulu.

Ash Tech membina aplikasi web terutamanya dengan Next.js, React, TypeScript, dan Node.js. Perkhidmatan bahagian belakang menggunakan PostgreSQL, Redis, dan platform awan (AWS, GCP, Azure). Kami memilih tumpukan berdasarkan prestasi, kebolehskalaan, dan keperluan penyelenggaraan pasukan anda.

Audit UX merangkumi penilaian heuristik berdasarkan amalan terbaik kebolehgunaan, semakan kebolehcapaian (WCAG), analisis corong penukaran, penanda aras pesaing, dan laporan berperingkat dengan cadangan yang boleh ditindaklanjuti mengikut keutamaan impak dan usaha.

GEO ialah amalan mengoptimumkan kandungan supaya enjin jawapan AI—ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews—dapat menemui, memahami, dan memetik jenama anda. Ini termasuk kandungan berstruktur, fail llms.txt, schema markup, penulisan answer-first, dan memastikan AI crawler tidak disekat.

Kami menjejaki trafik organik, kedudukan kata kunci, skor Core Web Vitals, kadar penukaran, dan kekerapan petikan AI. Laporan bulanan merangkumi semakan kesihatan teknikal, prestasi kandungan, dan cadangan penambahbaikan berterusan.

Ash Tech menawarkan projek harga tetap untuk skop yang jelas, time-and-materials untuk keperluan yang berubah, dan model pasukan khusus untuk pembangunan produk jangka panjang. Kami mengesyorkan model yang paling sesuai dengan peringkat projek dan bajet anda.

Ya. Kami menawarkan retainer penyelenggaraan yang merangkumi pembaikan pepijat, tampalan keselamatan, pemantauan prestasi, penambahbaikan ciri, dan tahap sokongan bersandarkan SLA. Kebanyakan pelanggan beralih kepada pelan sokongan selepas penyampaian awal.